Unternehmer arbeiten jeden Tag in Prozessen:
- ob ein neuer Kunde an Bord kommt,
- Angebote geschrieben,
- Mitarbeiter ausgebildet,
- Kunden bedient werden,
- oder auch nur die Kaffeemaschine gereinigt wird,
- Strategien überlegen,
- den Wettbewerb beobachten und Schlussfolgerungen ziehen,
- mit guten Kunden persönlich sprechen,
- neue Produkte ersinnen
- Sie sich in den Tiefen des Tagesgeschäfts verlieren,
- ständig Brände löschen,
- Mitarbeiter beruhigen und
- Kunden besänftigen müssen.
Wo sammeln Sie Ihr Geschäfts-Know-how?
Viele Unternehmer sammeln Ihr gesamtes Wissen- in der Cloud,
- oder auch in mehreren digitalen Ordnersystemen,
- Es gibt ein Customer Relationship Management (CRM),
- und eine Branchensoftware,
- ein Tool mit dem Projekte gesteuert werden,
- ein Intranet,
- Terminabstimmungstools,
- und vielleicht auch eine Software für die Netzwerkkommunikation.
Worin liegt der Nutzen einer digitalen Know-how-Sammlung?
Haben Sie Ihr gesamtes Geschäfts-Know-how online an einem Ort hinterlegt, können- Ihre Mitarbeiter jederzeit und von überall nach Themen oder aktuellen Fragestellungen suchen,
- Sie Zeit und Geld bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter sparen,
- Sie Ihre Unternehmenskultur über integrierte Videos sofort persönlich jedem Teammitglied näher bringen,
- Sie aktuelle Änderungen und neues Wissen per Link an verschiedene Benutzergruppen senden
- und per Lesebestätigung absichern,
- Sie verschiedene Benutzer- und Zugriffsebenen einrichten,
- schnelle Änderungen in Formularen, Checklisten, Vorlagen einfügen
- und im Downloadcenter immer in der aktuellsten Variante zur Verfügung stellen.
Kennen Sie Ihre erfolgsrelevanten Prozesse?
Wenn Sie noch unsicher sind, dann hilft Ihnen unsere erprobte Menüstruktur, die wir in den letzten 10 Jahren immer weiter entwickelt haben. Da wir uns täglich im Franchising tummeln, sind wir sehr darauf fokussiert, vor allem die Prozesse genau zu beschreiben, die soooo wichtig für den Erfolg Ihres Unternehmens sind.Welche Vorteile gibt es noch?
Wenn wir zu einer Geschäfts-Know-how Sammlung „Handbuch“ sagen, so meinen wir also nicht „Betriebsanleitung“ oder ein Nachschlagewerk für Endkunden. Nein, mit einem Geschäfts-Handbuch meinen wir Ihr internes Schulungssystem mit dem Sie die Möglichkeit haben:- Ihre Mitarbeiter leichter einzuarbeiten,
- Mitarbeitern Verantwortung zu übertragen,
- für sich selbst mehr Zeit zu gewinnen, für strategische Gedanken und für sich selbst,
- Ihr Business wird unabhängiger von Ihnen und „läuft von allein“.