Sie möchten endlich Ihr Geschäfts-Know-how in einem “internen Schulungssystem” strukturieren und an einem Ort sammeln. Die Entscheidung ist gefallen und darüber freuen wir uns sehr, denn es spricht viel für eine lebendiges internes Schulungssystem. Egal ob Sie
- neue Mitarbeiter zeitsparend einarbeiten,
- mehr Verantwortung abgeben,
- den ganzen täglichen Kleinkram aus Ihrem Kopf bekommen wollen,
- mehr Zeit für strategische Überlegungen haben wollen,
Online vs Offline?
In unserer langjährigen Praxis hat sich das Erstellen von digitalen internen Schulungssystemen bewährt. In so einem Schulungssystem können Sie- Videos integrieren, mit deren Hilfe Sie Ihre erfolgsrelevanten Prozesse kurz und prägnant vermitteln können,
- aussagekräftige Bilder und Grafiken integrieren,
- über eine Kommentarfunktion Ihre Teammitglieder an der Erstellung des internen Schulungssystems mitwirken lassen,
- sämtliche Dokumente, Vorlagen, Checklisten in Ihrem Unternehmen immer in der aktuellsten Version zum Download bereitstellen,
- unterschiedliche Versionen Ihres gesammelten Geschäfts-Know-hows speichern,
- verschiedene Benutzer- und Zugriffsebenen einrichten,
- automatisierte Emails versenden und sich digitale Lesebestätigungen abspeichern.
- Drehen Sie kurze aussagekräftige Videos für die Beschreibung von Prozessen. Sie sind viel besser verständlich als reiner Text, leicht zu aktualisieren und zeitsparend für alle Seiten.
- Achten Sie darauf, dass Ihr internes digitales Schulungssystem mobilfähig ist, damit es von jedem Endgerät aus eingesehen werden kann.
Muß ich das alles alleine schreiben?
Nein, das müssen Sie nicht. Für ganz ambitionierte Handbuchschreiber gibt es einen Videokurs, der sie durch die komplette Erstellung Ihres internen Schulungssystems führt. Die meisten bitten uns HandbuchMacher um Begleitung bei der Erstellung. Alles halb so wild. Wir begleiten Sie persönlich per Telefon, Videocall und Email in 6 Wochen durch den Prozess. Immer mit Fokussierung auf Ihre größten Engpässe. Solange bis Sie die Prozesse, die Sie am meisten Zeit kosten, an Ihre Mitarbeiter abgeben können. Sie müssen Ihr internes Schulungssystem also nicht alleine schreiben. Wir empfehlen Ihnen sogar, eine weitere Person mit ins Boot zu holen, damit Sie sowohl das Zusammentragen von vorhandenen Informationen als auch das Erstellen der Inhalte abgeben können. In der Praxis sehr bewährt hat sich das Hinzuziehen eines/r Mitarbeiters/in (wenn vorhanden). Diese Person eignet sich während der Arbeit am Ihren Schulungssystemen jede Menge Wissen an und könnte z.B. fließend in eine leitende Funktionen Ihres Unternehmens übergehen (und Sie damit im Tagesgeschäft entlasten). Vor allem haben Sie dann einen Verantwortlichen, der/die Ihr Geschäfts-Know-how weiterhin pflegt, aktualisiert, optimiert.Was kostet die Erstellung eines internen Schulungssystems?
- Mitarbeiter*in: Erfahrungsgemäß benötigt man für die Sammlung, Strukturierung und Digitalisierung des vorhandenen Geschäfts-Know-hows zwischen 40 und 80 Stunden. Kalkulieren Sie die Lohnkosten dafür ein.
- Eigenerstellung: Erfahrungsgemäß wird ein internes Schulungssystem eines noch jungen Unternehmens (3-5 Jahre) in 40-80 Stunden erstellt. Für die Eigenerstellung setzen Sie an dieser Stelle Ihren Unternehmerlohn pro Stunde an.
- In Zusammenarbeit mit den HandbuchMachern: Rechnen Sie ca. 5 Stunden pro Woche, in denen Sie sich mit der Erstellung Ihres internen Schulungssystems (Zuarbeiten, Aktualisierung von Vorlagen, Checklisten) beschäftigen. Wir benötigen ca. 6 Wochen für die Fertigstellung.
